Tietosuojaseloste

Päivitetty: 11.9.2026

1. Rekisterinpitäjä

Dibat Oy / The Kitchen
Y-tunnus: 3337619-4
Luolakatu 8
53300 Lappeenranta

Sähköposti: myynti@ravintolakitchen.fi

2. Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö

Tietosuojaa ja henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa yhteydenotot:

Sähköposti: myynti@ravintolakitchen.fi

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään The Kitchenin asiakaspalvelun, yhteydenottojen käsittelyn ja verkkosivuston toiminnan yhteydessä.

Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:

• asiakkaiden yhteydenottoihin vastaaminen
• asiakassuhteiden hoitaminen ja ylläpito
• verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta lähetettyjen viestien käsittely
• verkkosivuston käytön, kävijämäärien ja toimivuuden analysointi
• verkkosivuston ja palveluiden kehittäminen
• verkkosivuston hakukonenäkyvyyden ja teknisen toiminnan seuranta.

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, sopimuksen tai sitä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseen, lakisääteiseen velvoitteeseen tai rekisteröidyn antamaan suostumukseen.

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Verkkosivuston ja yhteydenottojen yhteydessä voidaan käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• yhteydenottolomakkeella annettu viesti ja muut käyttäjän itse antamat tiedot
• verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset ja analytiikkatiedot
• käytettyyn laitteeseen ja selaimeen liittyviä tietoja
• sivustolla vierailua ja sivujen käyttöä koskevia tietoja.

Kerättävien tietojen määrä riippuu siitä, mitä verkkosivuston palveluita käyttäjä käyttää ja mitä tietoja hän itse antaa.

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja saadaan pääasiassa rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi:

• verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta
• sähköpostitse tai puhelimitse tapahtuvien yhteydenottojen yhteydessä
• asiakassuhteen muodostumisen ja hoitamisen yhteydessä.

Lisäksi verkkosivuston käytöstä voidaan kerätä teknisiä ja analytiikkatietoja evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden avulla käyttäjän antamien suostumusten mukaisesti.

6. Google Analytics

Verkkosivustolla käytetään Google Analytics -palvelua verkkosivuston käytön ja kävijämäärien analysointiin sekä verkkosivuston kehittämiseen.

Google Analyticsin avulla voidaan kerätä tietoja esimerkiksi sivustolla vierailuista, katsotuista sivuista, vierailujen kestosta, käytetystä laitteesta ja selaimesta sekä siitä, miten käyttäjä on saapunut verkkosivustolle.

Google Analyticsin käyttöön liittyvien ei-välttämättömien evästeiden ja vastaavien teknologioiden käyttö perustuu käyttäjän antamaan suostumukseen. Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä tällaisen seurannan verkkosivuston evästeasetuksista sekä muuttaa valintojaan myöhemmin.

Google toimii Analytics-palvelun yhteydessä henkilötietojen käsittelijänä tai muussa soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisessa roolissa palvelun käyttötavasta riippuen.

7. Google Search Console

Verkkosivustolla käytetään Google Search Console -palvelua sivuston Google-hakukonenäkyvyyden, hakuliikenteen ja teknisen toimivuuden seuraamiseen.

Search Consolen avulla verkkosivuston ylläpitäjä saa koottuja tietoja esimerkiksi siitä, millä hakutermeillä sivusto näkyy Google-haussa, kuinka paljon sivusto saa näyttökertoja ja klikkauksia sekä mahdollisista sivuston teknisistä ongelmista.

8. Evästeet

Verkkosivustolla voidaan käyttää sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä sekä käyttäjän suostumuksella analytiikkaan liittyviä evästeitä ja vastaavia teknologioita.

Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta silloin, kun ne ovat tarpeen verkkosivuston tai käyttäjän pyytämän palvelun toteuttamiseksi.

Analytiikkaan liittyviä ei-välttämättömiä evästeitä käytetään käyttäjän antaman suostumuksen perusteella. Käyttäjä voi hallita valintojaan verkkosivuston evästeasetuksista.

9. Henkilötietojen luovutukset ja käsittelijät

Henkilötietoja ei myydä kolmansille osapuolille.

Tietoja voidaan käsitellä ja tarvittaessa luovuttaa palveluntarjoajille, joita Dibat Oy käyttää verkkosivuston ja siihen liittyvien palveluiden toteuttamiseen. Tällaisia palveluntarjoajia voivat olla esimerkiksi:

• verkkosivuston hosting- ja ylläpitopalveluiden tarjoajat
• sähköposti- ja viestintäpalveluiden tarjoajat
• Google Analyticsin ja muiden verkkosivuston teknisten palveluiden tarjoajat.

Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja sopimusten ja soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

10. Tietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa verkkosivustolla käytettävistä palveluntarjoajista, kuten Google, toimii kansainvälisesti. Tämän vuoksi henkilötietoja voidaan tietyissä tilanteissa käsitellä tai siirtää EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Tällaisissa tilanteissa tietojen siirroissa noudatetaan soveltuvan tietosuojalainsäädännön vaatimuksia ja käytetään asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä tietosuojan riittävyyttä koskevia päätöksiä tai vakiosopimuslausekkeita.

11. Henkilötietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lainsäädännön edellyttämien velvoitteiden täyttämiseksi.

Yhteydenottoihin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin niiden käsittely ja mahdollinen asiakassuhde sitä edellyttävät.

Analytiikkatietojen säilytysajat määräytyvät käytössä olevien palveluiden ja niihin määritettyjen säilytysasetusten perusteella.

12. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
• tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
• pyytää henkilötietojen poistamista silloin, kun tietojen käsittelylle ei enää ole lainmukaista perustetta
• pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä silloin, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun
• peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen
• soveltuvissa tilanteissa saada itseään koskevat tiedot siirretyksi järjestelmästä toiseen.

Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt tulee lähettää kohdassa 2 ilmoitetulle tietosuoja-asioiden yhteyshenkilölle.

Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos hän katsoo, että henkilötietoja on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti.

13. Henkilötietojen suojaaminen

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tietoihin pääsevät käsiksi vain sellaiset henkilöt ja palveluntarjoajat, joille tietojen käsittely on tarpeellista heidän tehtäviensä tai palvelun toteuttamisen vuoksi.

Henkilötietoja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta ja hävittämiseltä.

14. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon, jolla olisi rekisteröityä koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

15. Tietosuojaselosteen muutokset

Dibat Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta verkkosivuston, käytettävien palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa.

Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla The Kitchenin verkkosivustolla.